Nos projetos de Desenho Organizacional ajudamos aos nossos clientes a definir a estrutura organizacional ótima para o atingimento dos seus desafios estratégicos. Assim, o objetivo principal do projeto não é reduzir custos senão estruturar uma organização mais ágil, flexível e eficiente para atender aos clientes.

Após o entendimento dos desafios de curto, médio e longo prazo da organização, contamos com quatro frentes de trabalho que podem ser aplicadas:

• Definição das funções e responsabilidades, onde revisamos a alocação de atividades por processo nas diferentes áreas da organização (quem é responsável por cada atividade e como fluem os processos dentro da organização).
• Dimensionamento estrutural (primeiros dois níveis hierárquicos da organização), onde discutimos junto com os principais stakeholders qual é a estrutura de mando adequada para atingir os desafios da organização.
• Dimensionamento gerencial (gerências e coordenações), frente na qual revisamos a liderança das equipes identificando potenciais sinergias entre times ou oportunidades de span de controle.
• Dimensionamento das equipes, onde revisamos o número de posições necessárias para a realização das atividades da área. Contamos com diversas metodologias para analisar atividades de diferente natureza: áreas administrativas, comerciais, projetos e operacionais (por exemplo, warehousing).

A última etapa da metodologia consiste na elaboração dos planos de implementação, detalhando as iniciativas necessárias para a captura das oportunidades identificadas e a nomeação dos funcionários que ocuparão as posições na nova estrutura. A Pragmatis também faz acompanhamento da implementação da nova estrutura. Devido à sensibilidade do assunto, um dos principais pontos de atenção nesse tipo de projeto é a gestão da mudança. Nessa linha, a Pragmatis desenvolveu uma nova metodologia de Change Management que permite “suavizar” o impacto na organização e manter um clima organizacional saudável. Adicionalmente à revisão da estrutura, a Pragmatis também apoia seus clientes na revisão do processo de gestão de headcount, desde a definição do orçamento até o processo de acompanhamento.