Apoiamos às organizações a melhorar a execução no momento de contato com seus clientes. Assim, contamos com uma vasta experiência em gestão da força de vendas e varejo.

1. Gestão da Força de Vendas:

Nossos projetos visam definir as rotinas, processos e ferramentas de controle para potencializar o desempenho comercial. Assim, ajudamos aos nossos clientes na revisão de todas as etapas da gestão comercial:

• Elaboração da agenda da Força de Vendas (priorização de clientes)
• Preparação da visita (levantamento e análise de informações)
• Definição do passo a passo na visita (atividades, responsáveis e controle)
• Acompanhamento com indicadores de desempenho
• Definição das rotinas de reunião
• Revisão do esquema de remuneração da Força de Vendas
• Otimização das rotas de visita
• Segmentação e dimensionamento da Força de Vendas

2. Programa de Excelência de Lojas (PEX)

Com o decorrer dos nossos projetos, desenvolvemos uma ferramenta robusta de gestão das lojas que compreende diversas dimensões para maximizar a experiência do cliente:

• Definição da agenda de reuniões, desdobrando desde as reuniões do headquarters até as reuniões operacionais na própria loja e definindo os relatórios e indicadores correspondentes a cada reunião
• Revisão das atividades dos colaboradores na loja, com os devidos procedimentos
• Definição das ferramentas e indicadores de acompanhamento do desempenho da loja

A Pragmatis suporta na definição do conteúdo e na implementação dos programas, sendo parte ativa dos treinamentos da equipe comercial.